SINGAPURA – Menelusuri langkah-langkah pasien Covid-19, seperti lokasi makan siang minggu lalu, bisa melelahkan, seringkali karena banyak yang tidak dapat mengingat hal-hal duniawi.
Tetapi alat teknologi seperti TraceTogether dan SafeEntry, yang diperkenalkan beberapa bulan setelah pandemi melanda Singapura sekitar setahun yang lalu, telah sangat membantu prosesnya, membuatnya lebih mudah dan lebih cepat sekarang, kata pelacak kontak dari Kementerian Kesehatan (MOH).
Lebih dari 80 persen populasi sekarang mengikuti program TraceTogether, naik dari 78 persen dua minggu lalu.
Narasimhan Rao, 38, yang telah menjadi pelacak kontak selama sekitar sembilan bulan, mengatakan itu membosankan pada hari-hari awal.
Dia mengatakan kepada wartawan pada hari Selasa (26 Januari): “Kami harus memverifikasi setiap informasi secara rinci karena ada kasus positif yang memberikan informasi yang tidak akurat. Itu sebabnya kami harus memverifikasi informasi dari berbagai sumber, misalnya, anggota keluarga atau kolega.”
Pasien biasanya tidak menahan informasi dengan sengaja, kata Rao, yang berinteraksi dengan anggota masyarakat ketika ia dulu bekerja di sektor penerbangan.
Pelacak kontak lain, Lin Zhaoquan, 34, mengatakan bahwa pasien biasanya diberi manfaat dari keraguan pada awalnya. “Ketika sampai pada detail yang lebih baik, mereka tidak dapat mengingatnya,” kata Lin, yang telah bekerja selama sekitar empat bulan. Dia pernah menjadi pramugara terkemuka di Singapore Airlines.
Lin mengatakan bahwa dalam satu contoh, seorang pasien mengatakan kepada petugas pelacakan kontak bahwa dia ingat dia sedang cuti dan tidak bekerja pada tanggal-tanggal tertentu. Tetapi penyelidikan melalui sumber lain menunjukkan bahwa dia bekerja shift pagi pada saat itu.
Tetapi data check-in SafeEntry memverifikasi dan mengkonfirmasi bahwa dia memang bekerja, kata Lin. Data TraceTogether pasien juga menunjukkan bahwa ia telah melakukan kontak dekat dengan beberapa rekan yang berisiko.
Seorang pelacak dapat melakukan sekitar 30 hingga 50 panggilan telepon sehari tetapi ketika jumlah infeksi harian baru mencapai ratusan, seperti pada Mei tahun lalu, panggilan dengan mudah berlipat ganda.
