Hotel-hotel di China telah diberitahu untuk tidak menolak tamu asing dengan menggunakan kurangnya kredensial yang dikeluarkan pemerintah sebagai alasan, menurut pemberitahuan departemen bersama yang baru dikeluarkan.
Pemberitahuan itu, yang dikeluarkan bersama oleh Kementerian Keamanan Publik, Kementerian Perdagangan dan Administrasi Imigrasi Nasional pada hari Jumat, mengatakan kurangnya “kredensial terkait asing” bukanlah alasan yang sah untuk menolak tamu asing.
Pemberitahuan itu dirilis setelah buletin pemerintah online menerbitkan posting oleh para pelancong dari Nigeria, Inggris dan Pakistan yang mengeluh bahwa mereka telah ditolak oleh hotel-hotel di China.
Pemberitahuan itu juga mengatakan badan-badan pemerintah akan melakukan “bimbingan dan pengawasan” untuk hotel untuk memastikan bahwa mereka dapat melayani pengunjung asing dengan benar.
Untuk menerima wisatawan internasional, hotel-hotel di China sebelumnya memerlukan sertifikasi yang mereka tawarkan layanan yang disetujui pemerintah.
Persyaratan tidak lagi berlaku secara resmi, tetapi kebingungan dan ambiguitas telah bertahan di atas aturan, menurut laporan media.
Beberapa hotel telah menolak tamu asing karena khawatir tentang risiko dari kesalahan yang dibuat dalam informasi pendaftaran, outlet media China Jiemian melaporkan.
Beijing telah meluncurkan serangkaian inisiatif yang berharap dapat memikat kembali pengunjung asing dan membalikkan kemerosotan pariwisata yang masuk untuk menyuntikkan kehidupan ke dalam pemulihan ekonomi pascapandemi yang lambat.
Bulan lalu, Bank Rakyat China dan Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata mengatakan kepada hotel-hotel dengan peringkat bintang tiga ke atas bahwa mereka harus menerima pembayaran kartu oleh bank asing – keluhan lain yang sering muncul dari wisatawan asing.
Selain itu, Beijing juga mengumumkan awal bulan ini bahwa pengunjung asing yang bepergian dengan kapal pesiar internasional dapat tinggal di China hingga 15 hari tanpa visa.
13:33
Masalah pariwisata: rintangan pascapandemi perjalanan Tiongkok
Masalah pariwisata: rintangan pascapandemi perjalanan Tiongkok
China telah memberikan izin bebas visa 15 hari kepada pengunjung dari Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Spanyol, dan Malaysia untuk bisnis, pariwisata, kunjungan keluarga, dan transit. Negara ini juga telah memperluas kebijakan transit bebas visa ke sebanyak 54 negara.
Pernyataan hari Jumat juga mencatat bahwa pelatihan bahasa Inggris online akan tersedia untuk staf hotel dan bahwa Kementerian Keamanan Publik akan meningkatkan sistem pendaftaran hotel untuk tamu asing.
Aturan China mengharuskan hotel untuk mengirimkan informasi pengunjung asing dalam waktu 24 jam setelah check-in. Sementara sebagian besar hotel di kota-kota besar dapat menerima tamu asing, beberapa masih hanya melayani wisatawan domestik dan pengunjung dari Hong Kong dan Makau.
